Untuk menghubungi penerbit, hantar e-mel ke [email protected]. Nyatakan halaman yang dimaksudkan dan ringkaskan perkara yang perlu diperiksa supaya permintaan dapat dikenal pasti dengan jelas.
Perkara yang sesuai dihantar
- Pembetulan fakta atau arahan yang tidak lagi sepadan dengan peranti semasa.
- Pautan rosak, halaman yang gagal dibuka atau masalah paparan laman.
- Pertanyaan tentang dasar editorial, privasi atau penggunaan kandungan.
- Masalah aplikasi yang belum dijelaskan dalam halaman bantuan sedia ada.
Maklumat yang membantu
Sertakan URL halaman, tajuk bahagian dan penerangan ringkas. Untuk masalah paparan, jenis peranti, pelayar dan mesej ralat boleh membantu. Tangkapan skrin boleh digunakan selepas semua data akaun dan kewangan dipadam atau ditutup.
Jangan hantar data sensitif
Jangan sertakan kata laluan, PIN, kod OTP, dokumen identiti, butiran bank, baki atau kelayakan akaun permainan. Simplex & Deli ialah penerbit editorial bebas dan tidak dapat membuka, memulihkan, menyemak transaksi atau mengendalikan akaun platform.
Rujukan sebelum menghubungi
Masalah pemasangan dan login mungkin sudah dijawab dalam panduan troubleshooting atau FAQ. Untuk mengetahui standard pembetulan, baca dasar editorial Simplex & Deli.